“哈尔滨人热心又文明，我真的被感动了，我就是从事旅游行业的，春节过后我会带团再来哈尔滨，让更多人感受哈尔滨的别样风情。”

杨林先生是江苏省宿迁市人，是当地一家旅行社的老板，听说哈尔滨明年要承办亚冬会，便自己驾车来哈提前考察一下旅游市场。8月22日6点多，他驾车行驶到东北林业大学门前时车的左后轮突然爆胎了，于是他停车准备换胎。可是用工具支起车辆后他才发现，车上没有换轮胎的工具，当时修车店铺还没有开门营业，于是他招手叫停了一辆出租车。

停车的正是龙旅公司雷锋车队七大队驾驶员轩书成，听说需要换胎工具，轩书成立刻把自己车上的工具都找了出来，但与轮胎配件不匹配安装不上。“你别着急，我呼叫同事，看看谁车上有合适的工具。”还没等杨先生发愁，轩书成已经想到了办法。对讲机很快联系上了距离此处不远的车队长宣彦俊。二人会合后一起将爆胎卸了下来，换上了备用的新轮胎，整个时间不到10分钟。

“他们又热心又专业，几分钟就把轮胎换好了，我拿钱感谢他们，他们说什么也不收，说他们是龙旅公司雷锋车队的，说都是应该做的，还欢迎我经常到哈尔滨来玩，我真是被感动了。”

杨先生感慨万分：“我从事旅游行业十几年了，每年都在冬天组织游客发团到哈尔滨来，此行是在亚冬会前来哈尔滨考察，想设计新的旅游线路，真是来对了。哈尔滨是个非常有魅力的地方，城市建设充满欧陆风情，但我觉得这里更美的是朴实又热情的人，我在哈尔滨去了中央大街，感受到了城市的现代与浪漫，去了啤酒节，虽然独自一人却体会了人们的豪迈与热忱，去了师大夜市，品尝了本地特色与风情……这里的风景和人情应该被更多人了解欣赏，月末我回去就要告诉更多的人哈尔滨是多么美好的城市，抓紧规划旅游线路，春节之后我带团还来哈尔滨。”